Por qué tu cliente no lee tu web (y cómo arreglarlo)
Por Martín, escrito en marzo 2025
Tu cliente no lee tu web. No es que no quiera, es que no puede: está llena de ruido y no le dice nada. Yo también lo hice mal alguna vez, pensando que más palabras o frases grandotas como "líderes en el sector" iban a impresionar. Pero como redactor, he visto que las PYMES —veterinarios, dentistas, asesorías— pierden clientes por webs que aburren o confunden. Aquí te cuento por qué no te leen y cómo arreglarlo con textos que sí funcionan.
Lo genérico aburre
"Bienvenidos a nuestra web, somos los mejores". ¿Cuántas veces has visto eso? Yo demasiadas, y siempre paso de largo. Tu cliente hace lo mismo. Si un abogado pone "Servicios legales de calidad", no dice nada que no diga el de al lado. Pero si escribe "Te explico tu caso en 5 minutos sin jerga", eso se queda. Lo genérico es invisible; lo concreto engancha. Yo no escribo para PYMES que quieren sonar como todos; escribo para las que quieren sonar como ellas.
Lo largo cansa
He visitado webs con párrafos eternos sobre "nuestra misión" o "nuestra visión". Nadie los lee, ni tú ni yo. Un cliente no tiene tiempo para tres páginas de historia; quiere saber qué le das y ya. Un veterinario que dice "Te veo a tu gato hoy y te digo qué tiene" gana a uno que llena la pantalla con texto. Menos es más, siempre. Mis textos van al grano: pocas palabras, mucho sentido. Si tu web cansa, no la leen.
Textos cortos y tuyos lo arreglan
No necesitas más texto, necesitas el texto correcto. Un dentista puede cambiar "Somos expertos en odontología" por "Te quito el dolor en una visita". Una asesoría puede dejar de lado "Gestión integral" y decir "Hago tus cuentas claras en una tarde". Eso se lee, se entiende, se recuerda. Yo ayudo a PYMES a encontrar esas palabras con paquetes que no marean, sino que enganchan. Si tu web no se lee, puedo hacer que sí. ¿Quieres que la arreglemos juntos?
¡Hasta pronto!
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Título: Por qué tu cliente no lee tu web (y cómo arreglarlo)
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